Ich könnte mir selbst in den Hintern beißen dort eine Bestellung getätigt zu haben und möchte nun eindringlich vor dem Onlineshop
www.suesschen.com warnen.
Der Onlineshop verkauft u.a. Kopien von dem Hersteller Hangoware zum halben Preis. Aufgrund einer Werbung über Facebook lies ich mich dazu verleiten den Kauf dort den Kauf am 12.09.2020 abzuschließen. Ich empfand den Preis günstig und im Impressum von www.suesschen.com war eine Münchner Adresse angegeben. Nichts deutete auf einen Chinashop hin.
Auch die mögliche Bezahlung über PayPal machte mir Sicherheit, hier könne nichts schief laufen.
Kurz nach der Bestellung erhielt ich eine PayPal-Bezahlbestätigung in chinesischen Schriftzeichen, hier wurde ich dann stutzig und recherchierte ein wenig.
Da ich die Befürchtung hatte, dass ich T-Shirts von schlechter Qualität erhalten würde, melde ich mich unverzüglich beim Support von suesschen.com mit der Bitte nicht zu versenden und mir das Geld zu erstatten.
Suesschen hatte noch nicht versendet, ich habe dann am 17.09. die Email erhalten:
Dear Customer, Thanks for your email & concern, We have received your mail, and the customer service staff will reply asap. If they are a little bit busy, please kindly give them some time, thanks a lot. Have a nice day ! Please feel free to contact if you have any further question. We’re always here to help.CS Support
Nochmals forderte ich auf die Bestellung zu stornieren, als Antwort habe ich dann nochmals am 17.09. die Antwort erhalten:
Dear Customer, thanks for your email & concern,
We have received your mail, and the customer service staff will reply asap.If they are a little bit busy, please kindly give them some time, thanks a lot. Have a nice day ! Please feel free to contact if you have any further question. We’re always here to help. CS Support
Nochmals forderte ich auf zum Widerruf, dann erhielt ich folgende Antwort (nun in Deutsch):
Am 22.09. erhielt ich dann als Antwort:
Antwort Suesschen:
Suesschen:
Suesschen am 04.11.2020
Ich:
Bitte erstatten Sie mir die von Ihnen angebotenen 5 EUR. Ich verzichte auf den Rückversand! paypal: +++@+++.de
Grund:
Der Versand nach China würde tatsächlich als versichertes Paket den Warenwert übersteigen, habe ich mich nun mit 5 EUR Rückerstattung zufrieden gegeben…